CUSTOMER SERVICE - Your competitive weapon
Vino să afli cum să-ți păstrezi și să-ți fidelizezi clienții
John Tschohl, numit "Guru of Customer Service" de publicatii precum USA Today, Time si Entrepreneur, este autorul unor carti de succes in domeniu si este presedinte al Service Quality Institute, liderul mondial in domeniul customer service.
- Individual - 2000 RON/pers
- Grup 3-5 participanți - 1800 RON/pers
- Grup 6-10 participanți - 1600 RON/pers
- Grup peste 10 participanți - 1400 RON/pers
Taxa de înregistrare cuprinde participarea, pauzele de pranz și cafea, o copie a Seminar Keynote Presentation și următoarele bonusuri:
- 1 copie a cărții lui John Tschohl "Achieve Excellence Through Customer Service";
- 1 abonament de 1 an la Business Standard;
- 1 abonament de 1 an la Money Express
- 1 abonament de 1 an la Business Review
- 1 abonament de 1 an la Cariere
Organizatorul a convenit cu RADISSON SAS HOTEL asupra unui preț special de 660 RON / noapte pentru o Camera Standard. Aranjamentele pentru plată se vor face direct la hotel.
Orice participant poate fi înlocuit cu un alt reprezentant al companiei. Vă rugăm să anunțați organizatorul indicând numele participanților în cauză.
Anularile sunt acceptate daca sunt anuntate pe email sau intr-o alta forma scrisa Rambursarile (tarifele platite mai putin un avans nerambursabil de 500 RON/participant) vor fi procesate dupa incheierea Seminarului.